Привет!
К сожалению, вы не соблюли правила подачи жалобы, а именно
1. Не имеется даты и времени на скрине.
На основании вышеизложенного, жалоба отклонена.
Если Вы можете сделать еще один скрин с датой и временем, подайте жалобу вновь.
С уважением,
Хелпер проекта.