Результаты поиска

я уже написал, 3 часа ответа нет, что, впринципе, логично, ответ не такой быстрый, поэтому написал сюда, может я что не так понял

я купил кристалики в профиле на сайте, спустя минут 10 они появились в профиле, но лишь в строке "опыта" донатера, а на самом аккаунте пишет 0 кристаликов, в игре так же, ничего не покупал и не могу. причём доначу тут впервые, история покупок пустая, уже пару часов прошло, а их все нет, что это...