невидимые npc и мобы

Почему иногда на БВ големы невидимые? Прошу починить если это проблема с сервером, а не моя личная.

Любой квест с необходимостью сдать (принести) тот или иной предмет не работает! Не возможно закончить квест, предмет лежит в инвентаре, но его нельзя сдать NPC. Кстати еще почему-то сбросились все квесты, хотя я уже прошел их 2 (меня вайпало, полностью, но пост об этой проблеме был полностью...