попытка войти в аккаунт

Проблема возникает при попытке зайти в аккаунт. При заходе на сайте вводишь правильные логин и пароль, но пишет что-то из этого неверно. Пытаешься восстановить через "забыл пароль", а на почту код не приходит (так же и при регистрации, либо кода нет, либо он приходит истёкшим, хотя не прошло и...