не могу войти в свой аккаунт

Попробуйте поменять пароль в личном кабинете кристаликс.
 
Сейчас некоторые люди не могут зайти на кристаликс или в аккаунт по такой же ошибке, нужно ждать фикса от разработчиков. У меня такая же проблема.
 
Dima938 попробуйте тогда переустановить лаунчер.
 
Нажимаете Win+R, пишите .cristalix потом нажимаете ок. И удаляете папку .cristalix, и скачиваете его снова.