Добрый день, у моего друга(ник Monotech) украли акаунт, однако он его восстановил сменив пароль через почту. Но у него запросили код от Двухфакторная аутентификация, которую он не ставил на свой акаунт. Не могу понять откуда она появилась и как её убрать, ведь код никуда не приходил. Дискорд друга (.monotech)
Украли акаунт
- Автор темы Belarus_
- Дата начала
- Статус
Привет, во-первых, не паникуй, обратись в поддержку Кристаликса в ВК *тык* и распиши о своей проблеме более развернуто, что случилось и какие причины могут быть, главное, что бы ты лично сам писал поддержке(т.к. у твоего друга украли - он должен писать лично), иначе, вероятнее всего, ты просто будешь проигнорирован либо тебе не помогут. Тебе могут отказать даже не помогая, т.к. правило 1.5 разрешает не помогать за кражу аккаунта, это смотря какой человек попадётся в поддержке. Знай, главное поддержке не врать, если они заметят, что аккаунт был в чем-то замешан, тебе не помогут. Так же, настоятельно рекомендую после того, как помогут сделать 2fa, она снизит риск кражи аккаунта до нуля. Удачи тебе и твоему другу.
А насчет 2fa, которая появилась из неоткуда, скорее всего, злоумышленник специально поставил 2fa, что бы у Вас не осталось шансов зайти на этот аккаунт обратно
А чисто субьективно если показать некоторые доказательства кто-то сможет удалить 2fa. так как почта еще моя
Поддержка всё сделает, если действительно аккаунт будет принадлежать пострадавшему, как будут проверять, чей аккаунт - я не знаю, но могу предположить, по почте(даже если заменят, можно будет отследить, какая была почта перед сменки) по айпи и больше хз, это мои предположения
- Статус