Здравствуйте! Для подобных вопросов существует техническая поддержка, которая работает круглосуточно, а также на форуме, в разделе с информацией, есть список всего персонала. Еще на форуме существует раздел "Вопросы игроков", где персонал также отвечает на любые вопросы, которые касаются...