Я помогу __Deadpoll__ настрочить жалобу, опыт у меня есть. Бывает с каждым - отговорка так себе. Персонал всегда должен быть внимательным, этот случай будет удостоен внимания персонала более высокого ранга.
Я не персонал, так что желать мне снятия... Ну ок