Результаты поиска

Здравствуйте я не могу зайти на свой старый аккаунт на котором много наигранно и есть не большой донат. Я захожу ввожу данные на сайте пишите что неверный логин или пароль . Я делаю восстановление пароля он мне отправляет сообщение на почту я меняю пароль и все такая же ошибка.