Ошибка Непришли деньги

[ivanship]

Задонатил на кристаликс 600руб через телефон,деньги не пришли,но деньги со счёта списались,помагите!

 

[Z1KkY]

Здравствуйте! Если не сложно, пришлите скриншот вашего личного кабинета

 

[ivanship]

Вот скриншот

 

[_Yalex_]

Чеки есть?

 

[Z1KkY]

Если вы оплачивали с телефона, есть у вас какие-либо доказательства этого?
Скажите мне вашего сотового оператора и я постараюсь вам помочь.

 

[ivanship]

Сотовый оператор-Билайн

 

[Z1KkY]

Введите код
USSD-команда *122#.
И отправьте скрин ваших последних списаний.
Так же вы можете зайти в свой личные кабинет "Билайн" и сделать это там.

 

[ivanship]

Вот доки оплаты,оплачивал 1декабря

 

[Z1KkY]

Вот доки оплаты,оплачивал 1декабря

Это нельзя назвать доками. Вдруг у вас на счету не было столько денег? Сделайте действия, которые я написал выше.

 

[ivanship]

Самое первое это тот платёж

 

[ivanship]

2на скрине это пополнение я потом списание 800руб

 

[Z1KkY]

2на скрине это пополнение я потом списание 800руб

Вы говорили, что пополнили ваш счет на кристаликсе на 600 рублей, в списаниях написано 883, комиссия не может быть такой большой

 

[ivanship]

ну незнаю,я оплачивал через билай и я сам иногда удевляюсь от комисии

 

[ivanship]

и да,я когда оплатил снялось 883руб а на freecase вообще писало 913вроде руб

 

[ivanship]

Можете мне просто написать вернут ли мне деньги,или деньги придут на мой счёт,или я просрал 883рубля

 

[ivanship]

Вот доки то что кимисия берёт 300руб от суммы доната 600руб

 

[ivanship]

Последует ли ответ?!

 

[Z1KkY]

Сейчас сложно сказать. Человек, который отвечал за сайт, а так же исправную выдачу доната - ушел с проекта.

 

[ivanship]

Можно мне вернуть свои деньги

 

[ivanship]

Я жду ответа