в старом всё работает 
- Какие действия привели к возникновению ошибки? - запуск лаунчера
- Как часто возникает подобная ошибка? - постоянно
- Пытались ли вы исправить проблему самостоятельно? Как? перезапуски,выкручивал всё на максимум, в старом лаунчере и других играх всё работает
- Постарайтесь сделать скриншот с изображением ошибки.
- Какая у вас операционная система и какая у неё разрядность (32 или 64)? (Как узнать версию Windows) - 64
- Какая у вас версия Java? (если проблема с игрой или лаунчером) (Как узнать версию Java) - version 8 update 311
- Установлен ли у вас свежий драйвер видеокарты? (если проблема с игрой или лаунчером) да
- Какой использовался браузер? (название и версия, если проблема на сайте) -
- Если у вас есть ещё какие-то мысли, касающиеся этой ошибки, расскажите о них, пожалуйста.
мб звук по дефолту стоит 0?