Техническая поддержка / Кристалики / Донат

  • Автор темы Автор темы asuale
  • Дата начала Дата начала
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

asuale

Moderation Team
Хелпер
18 Ноя 2024
11
1
21
Россия
Добрый день, хочу задать вам вопросы. Кто отвечает за донаты? (Платежные системы и начисление кристаликов?) 9 дней назад я совершил покупку кристаликов, кристалики на счет игровой не пришли, деньги списали, я написал в техническую поддержку в группе вк. На что получил ответ отправить сообщение с данными (на скриншоте). В течении трех дней ничего не произошло, я написал в FreeКассу, через которую делал перевод, они мне скинули данные, что операция была выполнена и деньги перешли на счет получателя, то есть Кристаликс. Меня тех поддержка кормит обещалками что вот скоро будет, скоро, скоро, передали администрации. Я уже чертовы 9 ДНЕЙ жду кристалики. После последних слов, ответа я так и не получил. Мне это очень не нравится, куда я могу выразить свое недовольство, получить свои кристалики с моральной компинсацией или деньги назад?
Самый глупый и очевидный вариант, это не правильно указанный ник. Но он точно написан верно.
 

Вложения

  • 6a6debb8-2038-4a27-b002-7d45ff37e9ef.webp
    6a6debb8-2038-4a27-b002-7d45ff37e9ef.webp
    18,7 KB · Просмотры: 16
  • 0d54a8ba-0c6b-4127-91d8-e2d1e561dda2.webp
    0d54a8ba-0c6b-4127-91d8-e2d1e561dda2.webp
    18,7 KB · Просмотры: 15
  • 42b0f9aa-f127-41d7-bcc5-a3aab5a36139.webp
    42b0f9aa-f127-41d7-bcc5-a3aab5a36139.webp
    23,5 KB · Просмотры: 16
  • 1016f379-c355-422f-8e2e-498d80700f8d.webp
    1016f379-c355-422f-8e2e-498d80700f8d.webp
    62,6 KB · Просмотры: 15
  • 86017cc0-ccdf-42f4-8f75-ed2b2646661b.webp
    86017cc0-ccdf-42f4-8f75-ed2b2646661b.webp
    28,4 KB · Просмотры: 16
  • 14936240-2af0-4962-9304-28fc89bd4c82.webp
    14936240-2af0-4962-9304-28fc89bd4c82.webp
    32 KB · Просмотры: 14
  • ca9049bc-4e78-422b-8058-435acabe3c82.webp
    ca9049bc-4e78-422b-8058-435acabe3c82.webp
    9,3 KB · Просмотры: 16
В ближайшее время все заявки по возвратам доната будут проверены. Не мы виноваты в том, что донат был задержен. Все негативные комментарии можешь направить в поддержку фрикассы.
 
  • Нравится
Реакции: asuale
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.