Исчезла старая персонализация

[StrikeGames]

Так и должно было произойти? Или это баг?
Исчезли:
Новогодняя шапка(красная) за нг ивент 2020, Снегурочка за нг ивент; Ворон, Ведьмочка за хеллоуинский ивент
Также:
Каска за 9 мая, георгиевская ленточка, какой-то новогодний зеленый монстрик за новый год, стрела в голове. Возможно, еще что-то, но мне только первые 4-5 были важны, поэтому утрата остальных мне безразлична по факту.
Изменено: увидел тему снизу, жду тогда пока. А у группы техподдержки есть тг?

 

[_Clinkz_]

Доброго дня.

После длительного восстановления персонализации пока что не вернули все модельки, что были ранее. Попробуйте подождать некоторое время, если аксессуары не появятся, то обратитесь в тех. поддержку: vk.com/cristalixhelpdesk

 

[storm1ight]

За "не покупную" персонализацию рекомендовано писать в Тех. Поддержку.
Вероятно, попросят прислать скриншот, доказывающий наличие персы в прошлом.