Добрый вечер!
Для вас есть 2 варианта решения:
1) Полностью удалить папку клиента (%userprofile%/.cristalix).
2) Отключить все фаерволлы в антивирусах, а так же Брандмаузер Windows.
Если ни один из способов вам не помог, то, увы, но проблема в вашем интернете.
