Дополняю ответ выше:
Никто кроме них не может вернуть вещи, поэтому, если они дали отказ - уверен, что на это есть весомая причина.
Никто другой из персонала либо же игроков не сможет помочь в данном вопросе.
И да, если же LS сервера отказывается помогать - нужно писать разработчику режима, он решит все оставшиеся вопросы.
Закрыто
