Думаю, что мут выдан верно. 5 и более символов - флуд символами.
А так же тебе могли прибавить наказание за обсуждение действий персонала, радуйся, что этого не сделали.
Считаю, что так же на скриншотах отсутствует системные дата и время, что делает их не действительными.
И да, тебя замутил не админ, а хелпер и эта жалоба должна быть в любом случае в разделе "Жалобы на персонал"
Брррря