Не проверенное наказание и возврат денег

Здравствуйте, для быстрого ответа на ваши вопросы попробуйте следующее:

1) Попробуйте написать Sr.M или M в игре, чтобы он проверил вашу жалобу на Бан игроку.
2) Попробуйте написать Тех. Поддержке проекта Cristalix по этому поводу: https://vk.com/cristalixhelpdesk

Ну или можете просто тут дождаться ответа от Персонала.
Удачи вам, и приятной игры на проекте Cristalix!