не могу зайти на кристаликс

[SirTimesee]

захожу на кристаликс нажимаю играть типо запускается чёрный экран и сразу вылетает помоги пж.

 

[Ogure4]

Рекомендуем вам выполнить стандартные действия: Переустановить Java (Нужно удалить все свои версии Java (Найти это можно по пути - Панель управленияПрограммыПрограммы и компоненты) и скачать новейшую с сайта java.com); Удалить папку .cristalix (Путь к ней: Диск C > Пользователи > Имя_Пользователя > .cristalix); Если у Вас имя пользователя в системе на кириллице, переименуйте на латиницу (на английский); Попробовать использовать не .exe версию лаунчера, а .jar; Отключить Защитник Windows и все имеющиеся антивирусы; Запускать лаунчер от Имени Администратора;

Если ничего из данных рекомендаций не помогло пиши в поддержку https://vk.com/cristalixhelpdesk

 

[ApofisS]

Если путь в которую скачана игра имеет Кириллицу (русские символы) то нужно переименовать на латиницу (английский). Если не помогло, какие у тебя комплектующие в компьютере? Возможно у тебя не хватает видеопамяти, либо ОЗУ. Если раньше ты мог играть на кристаликсе, а сейчас нет, обратись в поддержку ------> https://vk.com/cristalixhelpdesk