Для уточнения: какую версию лаунчера ты устанавливал, универсальную(с .jar) или обычную exeшную?
Во-первых, попробуй выделить больше ОЗУ самой Джаве. Через панель управления найди параметр Программы -> Java, в открывшимся окне найди View и создай новый параметр и впиши: -Xms2048m -Xmx2048m (там где 2048 - количество МегаБайт).
После чего попробуй заново запустить Кристаликс.
Во-вторых, какая Джава у тебя установлена? 32-х Битная или 64-х битная? Если Джава не соответствует твоей операционной системе, вполне возможно, что при запуске Джава приложений может потребовать больше ОЗУ. Когда 64х битная система, в некоторых случаях лучше сразу две вариации скачать, но лучше для начала удали старую версию Джавы и установи новую, которая подходит твоей системе:
https://www.java.com/ru/download/manual.jsp . Рекомендовал бы начать с этого способа, если Джава не соответствует битности системы.
В-третьих, на последок, попробуй переустановить сам Кристаликс.
Так же не забывай, что на проекте есть своя тех.поддержка, которая занимается техническими вопросами -
https://vk.com/cristalixhelpdesk