Здравствуйте.
Чтобы решить эту проблему, нам понадобится чуть больше информации о происходящем внутри лаунчера и клиента в виде логов.
Включите, пожалуйста, в настройках лаунчера режим отладки. Если/когда игра вылетит, в специальном окне можно будет увидеть текст ошибки.
Всё содержимое этого окна, весь текст, который там есть, надо будет сохранить в текстовый файл и прикрепить в сообщении.
Так мы с вами сможем узнать, в чём же проблема и как её решить.